핵심 요약

목차

1. 해포쿠직구의 매력 포인트
2. 다른 직구 플랫폼과의 차이점
3. 해포쿠직구 이용 방법
4. 자주 묻는 질문(Q&A)

해포쿠직구의 매력 포인트

다른 직구 플랫폼과의 차이점

해포쿠직구 이용 방법

자주 묻는 질문(Q&A)

Q: 해포쿠직구를 통해 구매한 상품의 반품이나 교환이 가능한가요?

A: 기본적으로 해외 구매 특성상 단순 변심에 의한 반품은 어려운 경우가 많습니다. 다만, 상품에 하자가 있거나 제품이 다른 경우 등은 고객센터를 통해 정확한 절차를 안내받을 수 있습니다. 구매 전 상세 정보를 꼼꼼히 확인하는 것이 중요하며, 문의가 필요할 경우 상품 수령 직후 빠르게 연락하는 것이 좋습니다.

Q: 관부가세는 어떻게 계산되며, 추가 비용이 발생하나요?

A: 해포쿠직구는 상품 가격과 배송비를 기준으로 관부가세가 자동 계산되어 결제 단계에서 확인할 수 있습니다. 따라서 상품을 수령할 때 추가로 관세를 내야 하는 번거로움이 없습니다. 다만, 구매 금액이 일정 기준(미화 150달러 등)을 초과할 경우 관부가세가 부과될 수 있으니 이 점을 유의하시기 바랍니다.

Q: 배송 기간은 얼마나 소요되나요?

A: 상품이 해포쿠직구의 해외 물류센터에 입고된 후, 검수 및 통관 절차를 거쳐 한국 고객님께 배송까지 약 7일에서 14일 정도 소요되는 것을 기본으로 합니다. 다만, 브랜드나 상품에 따라 출고 지연이 발생할 수 있으며, 통관 업무 특성상 주말 및 공휴일은 배송 일정에 포함되지 않을 수 있습니다.